ISO 45003: Um novo olhar para a saúde psicológica e segurança no trabalho

A norma ISO 45003 foi criada para oferecer um suporte melhor em relação à saúde psicológica e segurança no ambiente de trabalho. Criada em um contexto onde os desafios de saúde mental se intensificaram, especialmente após a pandemia de COVID-19, essa norma busca fornecer diretrizes claras sobre como gerenciar riscos psicossociais no ambiente profissional. Desde o estresse até a ansiedade, o bem-estar psicológico já era uma questão relevante nas empresas, mas a pandemia lançou luz sobre a necessidade de uma abordagem mais estruturada e proativa.

A crise de saúde mental e o papel das organizações

A pandemia forçou muitas organizações a repensarem suas práticas de gestão de saúde e segurança. De forma inédita, a saúde psicológica entrou nas pautas dos líderes de maneira mais urgente. Trabalhadores enfrentaram isolamento, medo da contaminação e incertezas econômicas, agravando condições como burnout, depressão e estresse. A complexidade dos desafios de bem-estar exigiu que empresas de todos os portes olhassem de forma mais ampliada para a saúde dos seus trabalhadores.

As organizações perceberam que a resiliência e a sustentabilidade de seus negócios estão diretamente ligadas à saúde mental de seus times. Isso inclui o reconhecimento de que trabalho e vida pessoal não são mundos isolados e que o bem-estar psicológico é um aspecto multidimensional, que requer a colaboração de diversas áreas, como Recursos Humanos, Saúde e Segurança Ocupacional (SSO), e Saúde Ocupacional.

O que são Riscos Psicossociais?

Riscos psicossociais são aspectos do ambiente de trabalho que podem causar prejuízos à saúde psicológica dos trabalhadores. Esses riscos podem incluir sobrecarga de trabalho, falta de clareza nas responsabilidades, assédio moral, falta de suporte emocional e situações de insegurança no emprego. Embora esses riscos já estivessem presentes antes da pandemia, a crise global de saúde aumentou sua visibilidade e gravidade.

Por que a ISO 45003 é necessária?

A ISO 45003 vem para preencher essa lacuna, fornecendo orientações práticas sobre como gerenciar esses riscos psicossociais no trabalho. Ela é especialmente importante para empresas que já implementaram a ISO 45001, focada em saúde e segurança ocupacional, mas que não possuem um foco robusto na saúde mental. A nova norma propõe uma integração entre o bem-estar psicológico e a saúde física, garantindo que os trabalhadores não sejam apenas fisicamente protegidos, mas também tenham suas necessidades cognitivas e emocionais atendidas.

O propósito da ISO 45003 é ajudar as empresas a identificarem os perigos psicossociais e implementarem ações simples e eficazes para mitigá-los. Isso inclui, por exemplo, criar políticas que reduzam a sobrecarga de trabalho, oferecer suporte emocional em momentos de crise e promover um ambiente de trabalho onde haja respeito mútuo e inclusão.

Uma abordagem integrada e sustentável

A principal contribuição da ISO 45003 é a promoção de uma cultura organizacional onde a saúde mental é tratada de forma estratégica e integrada ao negócio. Não se trata apenas de ações reativas, como programas de primeiros socorros psicológicos, mas de criar uma estrutura preventiva que favoreça o desenvolvimento integral dos colaboradores. Isso envolve entender que traumas, doenças crônicas e perdas, ainda que não relacionadas ao trabalho diretamente, têm impacto na capacidade das pessoas de trabalhar de forma eficiente.

Com essa norma, as empresas que adotam uma gestão mais humanizada têm a oportunidade de não só promover o bem-estar de seus colaboradores, mas também de melhorar a produtividade, reduzir custos com afastamentos e criar um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável a longo prazo.

A ISO 45003 marca um avanço significativo na gestão de saúde e segurança no trabalho, trazendo para o primeiro plano a questão da saúde psicológica. Ao reconhecer que o bem-estar mental é tão importante quanto a segurança física, essa norma estabelece um novo patamar para a gestão de riscos no ambiente corporativo. Ao adotar essas diretrizes, as organizações não estão apenas cuidando de seus trabalhadores, mas também fortalecendo sua resiliência e sucesso em um mundo com demandas a cada dia mais complexas. Diante de tudo isso, como sua empresa está se preparando para a gestão dos riscos psicossociais? A Bee Touch é pioneira na gestão digital de riscos psicossociais. Conte com a expertise de quem nosso time!